Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 8 november 2025

1. Wie wij zijn

Erffie (“Erffie”, “we”, “ons”) helpt mensen in Nederland hun testament officieel vast te leggen.

Voor vragen over dit beleid of je gegevens: hallo@erffie.nl

2. Wat we met jouw gegevens doen

Doeleinden

We vragen alleen wat nodig is om je goed te helpen. We gebruiken je gegevens voor:

– het aanmaken van je account en dossier

– begeleiding in het traject (conceptakte, planning, ondertekening)

– veilige communicatie en het delen van documenten

– verwerking van betalingen en administratie

– beveiliging en verbetering van onze dienstverlening (support, foutanalyse, techniek)

3. Met wie we delen

Verwerkers en partners

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor jouw traject, zoals:

– het notariskantoor dat controleert, passeert en registreert

– de betaalprovider

– supporttools (uitsluitend voor contact en foutoplossing)

Met deze partijen maken we afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en zorgvuldig gebruik.

Ze gebruiken je gegevens nooit voor andere doeleinden.

4. Waar we je gegevens bewaren en hoe we beveiligen

Locatie

We bewaren gegevens bij voorkeur binnen de EU/EER.

Als gegevens toch buiten de EU/EER worden verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen (zoals standaardcontracten) en extra beveiliging.

Beveiliging in de praktijk

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten o.a.:

– versleutelde verbindingen

– rollen en toegangsbeheer

– logging

– dataminimalisatie

– back-ups

– periodieke beveiligingscontroles

5. Hoe lang we bewaren

Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor:

– afronding van je dossier en support

– wettelijke bewaartermijnen (administratie, belasting)

– het kunnen aantonen van gemaakte afspraken

Let op: documenten die onder het notariaat vallen (zoals de akte zelf en officiële registraties) worden door het notariskantoor en registers bewaard volgens hun wettelijke plichten.

6. Jouw keuzes en rechten

Je kunt het volgende doen

Je kunt bij ons:

– inzage vragen in je gegevens

– je gegevens laten corrigeren

– je gegevens laten verwijderen (waar mogelijk)

– je toestemming intrekken wanneer we daarop steunen

Verzoeken stuur je naar hallo@erffie.nl.

We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen één maand.

7. Communicatie en updates

Soorten berichten

We mailen je over je dossier (bijv. voortgang of als je conceptakte gereed is).

Daarnaast kun je je inschrijven voor service-updates of nieuws.

Uitschrijven voor nieuws kan altijd via de afmeldlink.

Serviceberichten die belangrijk zijn voor je dossier blijven we sturen.