Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 8 november 2025
1. Wie wij zijn
Erffie (“Erffie”, “we”, “ons”) helpt mensen in Nederland hun testament netjes en officieel te regelen.
Contact: Jacob van Lennepkade 139 H, 1054 ZK Amsterdam – KvK: 73495727 – e-mail: hallo@erffie.nl
2. Wat we doen — en wat niet
Wat we doen
We digitaliseren het voortraject: intake in gewone taal, uitleg, dossiervorming en het opstellen van een conceptakte op basis van jouw antwoorden.
Wat de notaris doet
Een onafhankelijk, KNB-aangesloten notariskantoor controleert de akte, plant de afspraak, passeert en registreert de akte in het Centraal Testamentenregister (CTR), en bewaart het origineel.
Wat we niet doen
Erffie is geen notariskantoor, geeft geen individueel juridisch of fiscaal advies en passeert geen akten. Voor notariële werkzaamheden is de notaris verantwoordelijk.
3. Onze belofte van betaalbaarheid (digital first)
We willen dat iedereen een akte kan regelen zonder de hoofdprijs. Dat doen we door een groot deel van het proces te digitaliseren. Omdat dit de notaris veel tijd bespaart, kan jouw akte voor een lager tarief worden geregeld mét dezelfde notariële zekerheid.
4. Geen individueel juridisch of fiscaal advies (disclaimer)
Onze vragenlijsten, documenten, kennisbank en communicatie zijn algemeen informatief en geen persoonlijk juridisch of fiscaal advies.
Bij complexe wensen (estate planning, bedrijfsopvolging, internationaal vermogen, bijzondere familiesituaties, meerdere nationaliteiten) of fiscale optimalisatie raden we aanvullend advies bij notaris of fiscaal adviseur aan.
5. Doel van onze testamentmodellen
Onze modellen zijn gericht op helder, conform islamitische principes en rechtsgeldig vastleggen. Ze zijn niet ontworpen voor fiscale optimalisatie.
Fiscale optimaliteit hangt af van toekomstige onzekere omstandigheden; laat je adviseren als dit belangrijk is.
6. Periodiek herzien (leven en wet veranderen)
Controleer regelmatig of je akte nog aansluit bij je situatie en de wet.
Via Erffie kun je eenvoudig een nieuwe akte laten opstellen; deze herroept automatisch de vorige bij passeren.
7. Het traject in het kort
Invullen
Je doorloopt onze vragenlijst en maakt keuzes, zoals legaat, voogdij en executeur.
Conceptakte
Wij zetten jouw antwoorden om in een conceptakte en leveren uitleg.
Plannen
Je kiest via ons platform een aangesloten notaris en plant de afspraak.
Passeren
Je tekent bij de notaris; deze registreert de akte in het CTR en bewaart het origineel.
Je ontvangt een digitale en/of fysieke kopie.
8. Jouw verantwoordelijkheid: nalezen en tijdig wijzigen
Wat je moet nalopen
Je bent zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig nalezen van:
- De akte
- De toelichting
- Alle antwoorden die je online hebt ingevuld
Wijzigingen
Wil je iets aanpassen? Dat kan altijd.
Wijzigingen tot 5 werkdagen vóór je notarisbezoek zijn kosteloos.
Binnen 5 werkdagen kunnen extra kosten gelden (redactie, herplannen, kantoorkosten).
Tijdens het passeren
De notaris past de akte meestal niet tijdens de afspraak aan.
Voor wijzigingen is dan een nieuwe afspraak nodig; dit kan extra kosten geven.
9. Prijzen, meerwerk en betaling
Onze actuele tarieven staan op erffie.nl, inclusief btw tenzij anders vermeld.
Betaling verloopt via onze betaalprovider.
Meerwerk (complexiteit, internationale situaties, extra revisies) stemmen we vooraf af.
10. Herroepingsrecht (consument)
Je kunt binnen 14 dagen herroepen zolang we nog niet gestart zijn.
Wanneer een concept wordt gegenereerd gaan wij ervan uit dat je toestemming hebt gegeven om te starten.
Vraag je om direct te beginnen, dan vervalt je herroepingsrecht zodra de dienst is geleverd.
Annuleer je terwijl we al bezig zijn, dan betaal je naar rato van het uitgevoerde werk.
11. Koppeling met notarissen (partnerkantoren)
We werken samen met KNB-aangesloten notarissen.
De notaris beoordeelt jouw dossier en is verantwoordelijk voor controle, passeren, registratie en bewaring.
In uitzonderlijke gevallen kan de notaris weigeren (bijvoorbeeld twijfel aan wilsbekwaamheid).
We zoeken dan een alternatief.
12. Toelatingsvoorwaarden bij passeren
Wat jij moet regelen
- geldig en onbeschadigd identiteitsbewijs
- persoonlijk verschijnen
- eigen vrije wil en wilsbekwaamheid
- voldoende taalbegrip of tijdig een tolk geregeld
- juiste, complete gegevens (burgerlijke staat, kinderen, gegevens van voogd/executeur/legatarissen)
- voldoen aan aanvullende controles (bijv. Wwft)
Bevoegdheid van de notaris
De notaris is verplicht dit te toetsen en kan de akte weigeren te passeren indien nodig.
13. Geen restitutie bij niet-voldoen aan voorwaarden
Wanneer passeren niet mogelijk is doordat jij niet aan voorwaarden voldoet, vindt geen restitutie plaats.
Reeds verrichte werkzaamheden blijven verschuldigd.
We helpen bij het opnieuw plannen zodra je wél aan de voorwaarden voldoet.
14. Communicatie en doorlooptijd
We streven naar vlotte doorloop.
De duur hangt af van jouw reacties, volledigheid van gegevens en de agenda van de notaris.
15. Gebruik van website en content
Erffie (teksten, ontwerpen, software, kennisbank) is beschermd.
Kopiëren, hergebruiken of doorverkopen zonder toestemming is niet toegestaan.
16. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor de betreffende dienst.
We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade.
De notaris is zelfstandig aansprakelijk voor de notariële werkzaamheden.
17. Overmacht
Bij overmacht (storingen, overheidsmaatregelen, calamiteiten) mogen we verplichtingen opschorten of de overeenkomst aanpassen zonder schadeplichtigheid.
18. Privacy en cookies
We gaan zorgvuldig met je gegevens om en gebruiken cookies voor werking en verbetering van de site.
Zie ons Privacy- & Cookiebeleid.
19. Klachten en support
Vragen, opmerkingen of klachten?
Mail hallo@erffie.nl.
20. Wijzigingen aan onze dienst of voorwaarden
We mogen onze dienst of voorwaarden bijwerken.
Bij belangrijke wijzigingen informeren we je.
De datum “laatst bijgewerkt” is leidend.
21. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.